컬쳐랜드 문화상품권
온라인 사용처가 넓어 매입 수요가 가장 꾸준한 권종으로, 핀번호 접수 즉시 조회합니다.
보유하신 문화상품권, 백화점 상품권, 모바일 상품권을 당일 고시 매입률 그대로 정산합니다. 핀번호 확인이 끝나는 즉시 본인 명의 계좌로 입금되며, 접수와 정산은 연중 24시간 진행됩니다.
2018년 정산 서비스를 시작한 이후 집계된 운영 지표입니다. 모든 수치는 2026년 9월 말 기준입니다.
2018년 이후 전체 정산 완료 건
고객 계좌로 입금된 총액
최근 12개월 2회 이상 이용
최근 12개월 오입금 및 미입금
정산 금액 오류 건수는 내부 정산 기록과 은행 입금 내역을 매일 대조하여 집계합니다.
국내 유통량이 많은 주요 상품권을 상시 매입합니다. 권종마다 접수 형태와 확인 방식이 달라 아래와 같이 구분하여 처리하며, 세부 기준은 권종별 상품권 매입 기준에 정리되어 있습니다.
온라인 사용처가 넓어 매입 수요가 가장 꾸준한 권종으로, 핀번호 접수 즉시 조회합니다.
핀번호와 인증번호를 함께 확인한 뒤 정산하며, 잔액이 있는 상품권도 접수합니다.
모바일 교환권과 코드 형태를 구분하여 각각의 기준으로 매입합니다.
백화점과 대형마트 등 사용처가 넓어 가장 높은 매입률이 적용됩니다.
지류권은 등기 회수 후, 모바일권은 핀 조회 후 바로 정산합니다.
고액권 접수 비중이 높은 권종으로, 대량 접수 시 우대 매입률을 적용합니다.
발행처별 사용 범위를 확인한 뒤 동일한 절차로 정산합니다.
유효기간이 남은 금액형 모바일 상품권을 바코드 확인 후 매입합니다.
정산 금액은 아래 표에 고시된 매입률로만 결정됩니다. 야간 처리비, 긴급 정산비, 이체 수수료 등 별도 비용은 받지 않습니다.
| 권종 | 매입률 | 수수료 | 정산 금액 |
|---|---|---|---|
| 신세계 상품권 | 96.0% | 4.0% | 48,000원 |
| 롯데 상품권 | 95.8% | 4.2% | 47,900원 |
| 현대 상품권 | 95.8% | 4.2% | 47,900원 |
| 갤러리아·AK 상품권 | 95.0% | 5.0% | 47,500원 |
| 모바일 금액권 | 93.0% | 7.0% | 46,500원 |
| 컬쳐랜드 문화상품권 | 92.0% | 8.0% | 46,000원 |
| 북앤라이프 도서문화상품권 | 91.5% | 8.5% | 45,750원 |
| 구글 기프트카드 | 91.0% | 9.0% | 45,500원 |
매입률은 권종별 사용처 범위와 재유통 속도에 따라 달라집니다. 백화점 상품권은 사용처가 넓고 회수가 빨라 95% 이상이 적용되며, 문화·도서 상품권은 발행사 정산 주기를 반영하여 91~92% 수준으로 고시됩니다.
접수 후 매입률이 바뀌어도 접수 당시 기준으로 정산합니다.
모든 은행 입금 수수료는 기프트캐싱이 부담합니다.
고액 접수 건은 고시 매입률보다 0.5%p 높게 적용됩니다.
권종과 액면 금액을 선택하시면 현재 고시 매입률 기준의 정산 금액이 바로 표시됩니다.
접수부터 입금까지 평균 3분이 소요되며, 모든 단계는 시스템에 자동으로 기록됩니다.
공식 사이트에서 권종을 선택한 뒤 핀번호를 입력하거나 상품권 이미지를 첨부합니다. 이미지를 첨부하면 핀번호가 자동으로 인식됩니다.
약 30초접수자와 예금주 명의가 같은 본인 계좌만 등록됩니다. 명의가 다른 계좌는 정산 대상에서 제외됩니다.
약 20초발행사 시스템에서 잔액과 사용 이력을 조회합니다. 이미 사용된 핀은 접수 즉시 결과를 알려 드립니다.
약 1분 30초확인된 금액은 고시 매입률로 계산되어 바로 입금되며, 완료 내역은 문자로 발송됩니다.
약 40초조회된 잔액이 접수 금액과 다를 경우, 확인된 금액을 먼저 알려 드리고 동의하신 건에 한해 정산합니다.
최근 접수된 정산 내역을 개인정보를 제외한 형태로 공개합니다.
소요 시간은 접수 완료 시점부터 계좌 입금까지 측정한 값이며, 권종과 금액 외의 정보는 공개하지 않습니다.
상품권 핀번호는 현금과 같은 가치를 지닙니다. 접수된 핀번호가 정산 외의 용도로 노출되지 않도록 다음 기준을 적용합니다.
접수 화면부터 정산 서버까지 모든 통신은 TLS 1.3 암호화 구간으로 연결됩니다.
담당자 화면에는 핀번호 일부만 표시되며, 전체 번호는 발행사 조회 시스템에만 전달됩니다.
정산이 끝난 핀번호와 상품권 이미지는 72시간 뒤 복구할 수 없는 방식으로 삭제됩니다.
동일 핀 중복 접수, 단시간 대량 접수 등 비정상 패턴은 자동으로 보류된 뒤 별도 검토를 거칩니다.
핀번호 조회와 입금 처리 권한을 서로 다른 담당자에게 나누어, 한 사람이 두 업무를 함께 처리할 수 없도록 운영합니다.
보증금, 처리비 등 어떠한 명목으로도 고객에게 먼저 송금을 요청하지 않습니다.
기프트캐싱은 고객이 이미 보유한 상품권만 매입합니다. 매입을 목적으로 휴대폰 소액결제나 신용카드로 상품권을 구매하게 하거나, 그렇게 구매한 상품권을 할인 매입하는 거래는 관련 법령에 따라 취급하지 않습니다.
정보통신망법 위반 소지가 있는 거래
여신전문금융업법 위반 소지가 있는 거래
명의 도용 가능성이 있는 거래
범죄 수익 세탁에 악용될 우려가 있는 거래
해당 정황이 확인된 접수 건은 정산이 보류되며, 관계 기관의 요청이 있을 경우 법령에 따라 협조합니다.
‘상품권 현금화’는 성격이 전혀 다른 두 거래를 함께 가리킵니다. 보유한 상품권을 판매하는 매입은 정상적인 매매이지만, 결제 수단을 이용해 자금을 융통하는 방식은 법으로 금지되어 있습니다.
| 구분 | 보유 상품권 매입 | 소액결제 현금화 | 신용카드 현금화 |
|---|---|---|---|
| 거래 구조 | 이미 보유한 상품권을 매입처에 판매 | 소액결제로 상품권을 사게 한 뒤 할인 매입 | 카드 결제로 상품권을 사게 한 뒤 할인 매입 |
| 관련 법령 | 일반 매매 거래 | 정보통신망법 제72조 | 여신전문금융업법 제70조 |
| 법정형 | 해당 없음 | 3년 이하 징역 또는 3천만 원 이하 벌금 | 3년 이하 징역 또는 2천만 원 이하 벌금 |
| 기프트캐싱 | 취급 | 미취급 | 미취급 |
불법 현금화를 이용하면 결제 금액 전액을 부담하면서 실제로는 그보다 적은 금액을 받게 됩니다.
카드 거래 정지나 통신 결제 한도 축소로 이어질 수 있습니다.
두 법령 모두 거래를 직접 하지 않더라도 이를 알선하거나 광고한 행위를 함께 처벌합니다.
보유 상품권만 매입하고, 결제 수단을 통한 구매를 권유하지 않는 곳이 정상 매입처입니다.
출처: 국가법령정보센터 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 여신전문금융업법
매입처를 사칭한 사기는 대부분 정상 업체와 비슷한 화면과 말투로 접근합니다. 접수 상담 과정에서 확인된 주요 유형은 다음과 같습니다.
보증금이나 인증 수수료 명목으로 먼저 송금을 받은 뒤 연락을 끊습니다.
상담 중 핀번호를 받아 즉시 사용하고 대금을 입금하지 않습니다.
정산 직전에 야간 처리비, 결제대행 수수료 등을 추가로 요구합니다.
통신사 계정이나 인증번호를 받아 명의 도용 결제에 악용합니다.
한 가지라도 해당하지 않는다면 거래를 멈추는 것이 안전합니다.
피해가 발생한 경우 경찰청(112) 또는 금융감독원 불법금융 신고센터(1332)에 신고할 수 있습니다.
상품권은 종류에 따라 유효기간과 환불 기준이 다릅니다. 2025년 9월 공정거래위원회의 신유형 상품권 표준약관 개정으로 일부 환불 비율이 상향되었습니다.
| 항목 | 기준 | 근거 |
|---|---|---|
| 상품권 소멸시효 | 발행일로부터 5년 | 상법상 상사채권 |
| 유효기간 경과 환불 (5만 원 이하) | 미사용 금액의 90% | 신유형 상품권 표준약관 |
| 유효기간 경과 환불 (5만 원 초과) | 미사용 금액의 95% | 2025년 9월 개정 |
| 포인트·적립금 환불 | 미사용 금액의 100% | 2025년 9월 개정 |
| 잔액 환급 (1만 원 초과권) | 60% 이상 사용 시 | 표준약관 |
| 잔액 환급 (1만 원 이하권) | 80% 이상 사용 시 | 표준약관 |
유효기간이 남아 있는 상품권을 매입하며, 일부 사용한 상품권은 남은 금액을 기준으로 정산합니다.
발행사 환불 절차가 더 유리한 경우가 많아, 접수 시 해당 내용을 함께 알려 드립니다.
출처: 대한민국 정책브리핑 공정거래위원회 신유형 상품권 표준약관 개정 (2025. 9. 16.)
접수와 정산은 연중 24시간 이루어집니다. 다만 은행 전산 점검 시간에는 입금이 잠시 늦어질 수 있으며, 점검이 끝나는 즉시 순서대로 처리됩니다.
핀 조회가 끝난 뒤 평균 3분 안에 입금됩니다. 발행사 조회가 지연되는 경우에는 진행 상황을 문자로 먼저 알려 드립니다.
매입률은 매일 오전 9시에 갱신됩니다. 정산에는 접수 시점의 매입률이 적용되며, 접수 이후 매입률이 바뀌어도 정산 금액은 달라지지 않습니다.
네, 매입합니다. 발행사 조회로 확인된 남은 금액을 기준으로 고시 매입률을 적용해 정산합니다.
받으실 수 없습니다. 명의 도용과 부정 거래를 막기 위해 접수자 본인 명의 계좌로만 정산합니다.
1회 접수 한도는 500만 원입니다. 100만 원 이상 접수 건에는 고시 매입률보다 0.5%p 높은 우대 매입률이 적용됩니다.
매입하지 않습니다. 소액결제나 신용카드로 구매하게 한 뒤 할인 매입하는 거래는 법으로 금지되어 있어, 고객이 보유한 상품권만 매입합니다.
조회 단계에서 오류가 확인되면 정산 전에 정정 요청을 보내 드립니다. 다시 접수할 때 별도 비용은 발생하지 않습니다.
정산이 끝난 핀번호와 상품권 이미지는 72시간 뒤 복구할 수 없는 방식으로 파기됩니다.
회원가입 없이 휴대폰 본인 확인만으로 접수하실 수 있습니다. 재이용 시에는 등록된 계좌가 자동으로 불러와집니다.
당일 고시 매입률 확인과 상품권 접수는 공식 사이트에서 진행됩니다. 접수는 24시간 가능하며, 핀 확인이 끝나는 즉시 정산이 이루어집니다.
공식 사이트로 이동하기